Oddelenia — tímy a ich pravidlá

V „Admin → Oddelenia" vidíš všetky oddelenia firmy v tabuľke: vedúceho oddelenia, zodpovednú osobu, BCC kontakt, počet členov a skillov. Stĺpec „Zapojenie" ukazuje, koľko z členov bolo za posledných 30 dní aktívnych — zelená, oranžová alebo červená bodka napovie, či je oddelenie zabehnuté, alebo potrebuje pozornosť. Vedúci oddelenia (department_head) vidí v tomto zozname len oddelenia, ktoré sám spravuje.

Nové oddelenie založíš tlačidlom „+ Pridať oddelenie", existujúce upravíš cez „Upraviť". Členov pridávaš zaškrtávaním v hľadateľnom zozname userov — rovnako aj „Vedúcich oddelenia" (userov s rolou department_head, tí potom vidia a spravujú len svoje oddelenie). Zodpovedná osoba a BCC sú samostatné polia — typicky pre eskaláciu alebo kópiu na výstupy oddelenia; tieto dve polia aj správu vedúcich mení len plnohodnotný admin, nie department_head.

V sekcii „Nastavenia" pri oddelení zapínaš štyri prepínače: „Prístup na internet" (povolí členom web_fetch a web_search), „Všeobecné znalosti" (AI smie dopĺňať odpovede aj mimo firemných dokumentov), „Štatistiky tenanta" (členovia si vedia vypýtať firemné čísla priamo v chate) a „Týždenný report" (pondelňajší e-mailový súhrn týždňa pre vedúcich oddelenia). Nižšie pri každom členovi vieš jedným klikom udeliť „Veľký režim" — 24-hodinovú výnimku zo štandardných limitov pre dlhšie odpovede a väčšie prílohy — a rovnako ju aj predčasne zrušiť.